Polityka prywatności i cookies

Ta polityka dotyczy strony internetowej psychoterapia-lodz.eu. Opisuje, jak przetwarzane są dane osób ją odwiedzających oraz kontaktujących się z administratorką. Nie dotyczy zasad przetwarzania danych przez poszczególne terapeutki w ramach ich praktyki, w tym w trakcie psychoterapii i prowadzenia dokumentacji – o tych zasadach informują one odrębnie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Pietraho-Stemplewska, prowadząca gabinet psychoterapii w Łodzi, Aleja Kościuszki 59/61, lokal 211, 90-514 Łódź.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail [email protected], telefon 606 966 110.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

  • Kontakt telefoniczny lub e-mailowy. Jeśli dzwonisz lub piszesz, przetwarzam dane, które mi przekazujesz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości), aby odpowiedzieć i umówić konsultację. Podstawą jest działanie na Twoją prośbę przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz mój uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Dane o zdrowiu. Proszę, aby w pierwszym kontakcie nie opisywać szczegółów swoich trudności ani stanu zdrowia – zrobimy to podczas konsultacji. Jeśli jednak takie informacje przekażesz, przetwarzam je wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoją wiadomość, na podstawie Twojej wyraźnej zgody wyrażonej przez ich podanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
  • Dane techniczne (logi serwera). Podczas wizyty na stronie serwer zapisuje m.in. adres IP, datę i godzinę wizyty oraz odwiedzaną podstronę. Służy to bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4 przez Google Tag Manager). Dane o korzystaniu ze strony (np. odwiedzone podstrony, czas wizyty, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja) przetwarzam wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę w ustawieniach cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Mapa Google. Na stronie głównej osadzona jest mapa Google z lokalizacją gabinetu. Przy jej wyświetleniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą przetwarzać Twój adres IP i zapisywać pliki cookies zgodnie z własną polityką prywatności.
  • Czcionki. Czcionki są hostowane na serwerze tej strony, więc przeglądarka nie pobiera ich z serwerów zewnętrznych.

3. Pliki cookies

  • Niezbędne – zapamiętują Twój wybór dotyczący zgód na cookies. Nie wymagają zgody.
  • Statystyczne (Google Analytics, np. pliki z nazwą zaczynającą się od „_ga”) – ustawiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies na stronie albo w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, z których usług korzystam przy prowadzeniu strony i poczty: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej oraz – jeśli wyrazisz zgodę – Google (Analytics, Tag Manager, Mapy). Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do profilowania.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google ma siedzibę w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Jak długo przechowuję dane

  • korespondencja i dane przekazane w kontakcie – do czasu załatwienia sprawy, a następnie do 12 miesięcy, chyba że rozpoczniemy współpracę, o której zasadach poinformuję odrębnie;
  • logi serwera – zgodnie z ustawieniami hostingu, nie dłużej niż 30 dni;
  • dane Google Analytics – 14 miesięcy;
  • zgoda na cookies – do 12 miesięcy lub do jej zmiany.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili. Swoje żądania możesz kierować na adres e-mail podany w punkcie 1.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w kontakcie ze mną jest dobrowolne, ale niezbędne, abym mogła odpowiedzieć i umówić konsultację. Zgoda na cookies statystyczne jest dobrowolna i nie wpływa na możliwość korzystania ze strony.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie przepisów lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.